Le proteste contro i disservizi di Poste italiane hanno spesso un balzo nel mese di gennaio, ed anche il 2009 non si è smentito. Tanto che l’associazione per la difesa di consumatori ed ambiente Adiconsum, davanti alle troppe segnalazioni, interviene pubblicamente.

Da una parte chiedendo “il rispetto degli standard di qualità previsti dal servizio universale e che devono essere rispettati sia dal servizio gestito direttamente dal personale di Poste italiane che da quello affidato da Poste a società esterne”.

Dall’altra proponendo un incontro con l’amministratore delegato della società, Massimo Sarmi, al fine di “discutere i provvedimenti che l’azienda intende adottare per superare i disservizi e per presentare le proprie proposte”.