Vaccari News

www.vaccarinews.it


Filatelia
Editoria






Tutta la filatelia in una App

Vaccari Shop

Cerca in Vaccari News

Compilare uno o più campi per effettuare la ricerca e premere su "cerca"

14 Dic 2007 - ore 14:15
Dic 14 2007
14:15

Notizie dall'Italia

I portalettere: il palmare funziona, però è ingombrante


I portalettere dotati di mini computer? Per ora è solo un esperimento

Se Tnt post già lo impiega, Poste italiane lo sta sperimentando. È il palmare satellitare, utilizzato per tre mesi da 120 fra portalettere e operatori di back office che dipendono dai centri di distribuzione di Roma Aurelio e Castelgandolfo.

Gli esiti, raccolti attraverso un questionario, sono significativi: il 79,5% degli operatori (portalettere, capisquadra e responsabile del centro di Roma Aurelio) ha giudicato il supporto come molto positivo (31,8%) o positivo (47,7%) ed il 75% considera utile proseguire nelle prove.

Stando agli intervistati, anche la clientela ha gradito, perlomeno nel 63,6% dei casi. Il 27,3% dell’utenza, però, è rimasta indifferente ed il 9,1% restante ha mostrato un atteggiamento negativo.

Ad ogni modo, nel 77,3% delle risposte c’è la consapevolezza che la tecnologia sia necessaria, anche perché migliora la qualità del lavoro (81,9%). Anzi, il 61,4% dei dipendenti coinvolti ritiene che ci siano margini per sviluppare ulteriormente l’approccio in altri servizi o funzionalità, come l’accettazione o il “doveequando” a domicilio, i pagamenti di bollettini, le ricariche telefoniche, le mappe di supporto per i sostituti.

Tra i vantaggi del cambiamento, la possibilità di monitorare in tempo reale l’effettiva consegna dei plichi registrati, come raccomandate e assicurate. L’eccessivo ingombro e il peso del computerino rappresentano, invece, delle criticità.

Poste italiane ha deciso di prorogare l’esperimento per altri quattro mesi, così da impiegare dispositivi più maneggevoli e leggeri, al tempo stesso coordinando meglio il processo di consegna della posta registrata con l’utilizzo del palmare.



VaccariNews


Copyright © 2003 Vaccari srl
tutti i diritti riservati
realizzato a partire dal mese di marzo 2003

registrazione Tribunale di Modena
n.1854 del 4 dicembre 2007

direttore responsabile Fabio Bonacina
responsabile editoriale Valeria Vaccari
redazione e ufficio stampa Claudia Zanetti

Il programma per la gestione di Vaccari news è stato appositamente creato e reso funzionante da internet images & fabioferrero.it.

Tutto il contenuto di questo sito, incluse le pagine html e le immagini, è protetto da copyright.
In caso di pubblicazione e/o riferimenti si prega di citare sempre la fonte e di avvisare la redazione: info@vaccari.it

Vaccari srl non si ritiene responsabile di eventuali errori di collegamento nei link proposti, che vengono verificati solo all'atto dell'inserimento.
Sarà gradita la comunicazione di eventuali cambiamenti per poter aggiornare i dati.


Vaccari srl - Via M. Buonarroti, 46 - 41058 Vignola (MO) - Italy
Tel (+39) 059.77.12.51 - (+39) 059.76.41.06 - Fax (+39) 059.760157
Cap.Soc. euro 100.000 i.v. - Registro delle Imprese di Modena n. 01917080366 - P.IVA IT-1917080366

CHIUSURA ESTIVA

Uffici chiusi da lunedì 5 a venerdì 30 agosto.

Nel periodo di chiusura approfitta delle spese di spedizione GRATIS!
È possibile inviare gli ordini, che verranno evasi in ordine di arrivo alla riapertura.

Buone vacanze a tutti.

 



https://www.vaccarinews.it/news/I_portalettere__il_palmare_funziona__per______ingombrante/4696