Anche Mazara del Vallo (Trapani) e Napoli offrono ora uffici postali specializzati per i rapporti con le comunità straniere. In entrambi i casi, la scelta è stata valorizzata questa settimana.

Nel primo frangente si è coinvolto il Mazara del Vallo 1, presidio che si trova in via Salemi 183/B. Dove il personale, in particolare due addetti alla clientela ed un consulente finanziario, può esprimersi non solo in italiano, ma persino in arabo e francese. Concretizzando in Sicilia il “Progetto multilingua” della società diretta da Francesco Caio. La sede conta su cinque sportelli (uno interviene pure come “sportello amico”, ma in generale vengono fornite tutte le prestazioni più richieste dagli immigrati), una sala consulenza, materiale informativo ed indicazioni nelle diverse lingue, il postamat. Come al Padova 7, il gestore delle attese non organizza la fila per tipo di prestazione desiderata ma in base all’idioma scelto. L’ufficio è aperto dal lunedì al venerdì, tra le 8.20 e le 19.05, ed il sabato dalle 8.20 alle 12.35; è diretto da Ignazio Scavone.

Diversa appare la stratificazione sociale che il Napoli 83 (fisicamente coincide con il Napoli Centro), ubicato in piazza Matteotti 2, è in grado di accogliere, avviando l’iniziativa in Campania. Qui le parlate straniere offerte sono cinese, inglese, polacco ed ucraino. Vi lavorano due dipendenti di origine polacca ed ucraina che inoltre parlano inglese ed italiano nonché tre italiani capaci di esprimersi in cinese ed inglese. Complessivamente gli sportelli sono dieci (tutti abilitati alle prestazioni da “sportello amico”), le sale consulenza e i dispensatori automatici risultano due; il resto della dotazione, come gli orari, sono identici a quelli descritti per la situazione sicula. La responsabile è Francesca De Angelis.