Una volta i presìdi postali venivano installati anche in aziende che assicuravano un grosso traffico di lettere ed altre tipologie di corrispondenze. Da due anni, La posta svizzera sta provando un nuovo interlocutore: è la casa per anziani “Parco San Rocco”, presente a Morbio Inferiore.

“A volte -spiega dalla sede dell’operatore Nathalie Dérobert- i cambiamenti possono turbare i clienti di una certa età. Succede ad esempio in caso di una trasformazione dell’ufficio postale del paese”. Soprattutto se, per svolgere alcune operazioni, “devono compiere un tragitto più lungo”. In Ticino l’azienda “ha trovato e messo in pratica una soluzione particolarmente originale”. Si tratta di una filiale in partenariato aperta anche il sabato mattina che offre quasi tutti i servizi, sia agli esterni, sia a chi vive nella struttura.

“Abbiamo voluto creare un luogo di incontro intergenerazionale”, spiega il direttore di questa, John Gaffuri. “Il progetto riunisce sotto lo stesso tetto un ristorante, una caffetteria, una panetteria e un pre asilo per bambini”. Inoltre, “organizziamo molti eventi culturali”, come mostre e giornate a tema. “Ritengo che sia fondamentale favorire l’integrazione delle persone anziane nella vita sociale del paese e far entrare la società nella casa anziani. Questa filiale della Posta ci ha permesso di ampliare la nostra offerta”.

Ogni giorno si presentano cinquanta-sessanta clienti che, spesso, “dopo aver consegnato un pacco, ne approfittano per bere un caffè o mangiare un cornetto”, annota dallo sportello Linda Bosisio.